Píše se - v médiích

Právě se uzavírá podání nabídek do velkého tendru a vám nejdou vytisknout finální dokumenty. Zase se vám je nepovedlo připravit pro šéfku včas a ona to okomentovala. Slzy se řinou slzy od očí. Krize. Co s ní? 

Pravidlo č. 1 – Nejde o život!  Až o něj půjde, budete reagovat naprosto chladně, poskytnete první pomoc, vše zvládnete a ze stresu se rozklepete až pak.

Pravidlo č. 2 – Rozdýchejte to! Získejte přísun kyslíku do mozku, zklidněte prvotní silné emoce. Dýchejte, jak znáte z jogy či pilates. Dejte si čokoládu, uvařte kávu. Zajděte za kolegou a dejte si malého panáka. Když potřebujete bouchnout, bouchněte si do stolu. Vyventilujte své emoce.

Pravidlo č. 3 – Přemýšlejte o řešení!  Vyhoďte na stůl možné plány na řešení situace, i ty nejbláznivější. Vždy je tu varianta nedělat nic, která vás zklidní a přivede na netradiční řešení. 

Pravidlo č. 4 – Řekněte si o pomoc! Pokud je opravdová krize, kolegové vždy pomohou, každý si může sáhnout do své paměti, co se mu kdy stalo.

Pravidlo č. 5 – Usmějte se, omluvte se a konejte! Už máte promyšlené řešení, podporu kolegů, adrenalin v těle pod kontrolou, využijte mobilizované energie a situaci dořešte.

Pravidlo č. 6 – Položte si otázku: „Co udělám příště jinak?“  Druhý den ráno se zamyslete, co uděláte příště jinak. Poučte se z celé situace a nestyďte se pak na poradě informovat o příčinách problému.

Pravidlo č. 7 – Uložte si situaci do archivu svých humorných historek! Těmi můžete mladším kolegům ilustrovat, proč dodržovat firemní procedury a pravidla správného řízení projektu.

Lenka Mrázová, únor 2015